您现在的位置:首页 >> 维修培训教程 >> 电脑维护经验 >> 内容

如何解决 Windows XP Service Pack 3 安装失败的问题

时间:2013-5-4 8:49:04 点击:

  核心提示:按显示顺序使用下列故障排除方法。 方法 1:退出所有打开的程序,重新启动计算机,然后尝试重新安装 SP3有时安装不成功是因为以前的操作没有完成。通过重新启动计算机,可以关闭所有挂起的计算机功能并重新启...
按显示顺序使用下列故障排除方法。

方法 1:退出所有打开的程序,重新启动计算机,然后尝试重新安装 SP3

有时安装不成功是因为以前的操作没有完成。通过重新启动计算机,可以关闭所有挂起的计算机功能并重新启动安装过程。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有打开的程序。
  2. 重新启动计算机。
  3. 等待计算机完成重新启动过程,然后登录您的帐户。
  4. 请访问以下 Microsoft 网站重新安装 Windows XP SP3:
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn
  5. 单击“快速安装(推荐)”。

    注意:如果计算机符合 Windows XP SP3 更新的条件,将自动选择此更新。
  6. 单击“安装”。
  7. 查看并接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装过程中提供的说明操作以完成安装。
如果安装成功,则问题解决。

如果此方法没有解决该问题,请转到方法 2。

方法 2:暂时禁用所有防病毒、反间谍软件和第三方防火墙程序

重要说明:这些步骤可能会增加您的安全风险。它们还可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件(如病毒)的攻击。我们之所以推荐本文介绍的这一过程,是为了使程序能够按照设计意图运行,或者为了实现特定的程序功能。我们建议您在进行这些更改之前,充分考虑在您的特定环境中实施这一过程可能带来的风险。如果您决定实施此过程,请执行任何适当的附加步骤来保护系统。我们建议只有确实需要这一过程时才使用它。

如果第三方程序(如反间谍软件)锁定了 Windows XP SP3 安装程序所需的文件,或使该文件保持打开状态,就可能导致安装失败。在您尝试安装 Windows XP SP3 之前,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有打开的程序,然后重新启动计算机。
  2. 在计算机重新启动后,请禁用所有可能会在计算机启动过程中启动的防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。

    通常可以从程序通知区域执行此操作。该程序图标一般会显示在计算机屏幕的右下角。若要从通知区域禁用某个程序,请右键单击该程序图标,然后单击相应的选项禁用该程序。

    注意:如果这些选项不可用,请查看该程序的文档,或与该程序的制造商联系以了解有关说明。
  3. 在您禁用这些程序后,请访问下列 Microsoft 网站以重新安装 Windows XP SP3:
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn
    注意:如果您无法从 Windows Update 获得 Service Pack,请从下载中心获得独立更新程序包。为些,请转到方法 3。
  4. 单击“快速安装(推荐)”。

    注意:如果计算机符合 Windows XP SP3 更新的条件,将自动选择此更新。
  5. 单击“安装”。
  6. 查看并接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装过程中提供的说明操作以完成安装。
  7. 在完成 Windows XP SP3 安装过程后,请重新启用您在步骤 2 中禁用的所有防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。
如果安装成功,则问题解决。

如果该方法没有解决此问题,请转到方法 3。

方法 3:从 Microsoft 下载中心下载并重新安装 Windows XP SP3

如果您无法从 Windows Update 获得该 Service Pack,则从该下载中心获得独立的更新包。若要下载该文件,请立即单击下列链接:
收起这个图片展开这个图片
立即下载 Windows XP Service Pack 3 程序包。
有关如何从 Microsoft 下载中心下载 Windows XP SP3 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

如果安装成功,则问题解决。

如果此方法没有解决该问题,且您可以执行高级故障排除,请转到“高级故障排除方法”部分。

如果您可以执行高级故障排除,请转到“后续步骤”部分,了解如何与支持部门联系的信息。

下列故障排除方法主要用于高级用户。若要解决该问题并重新安装 Windows XP SP3,首先尝试方法 1。

方法 1:启动后台智能传输服务 (BITS) 并重新安装 Windows XP SP3

后台智能传输服务 (BITS) 会在客户端和服务器之间传输文件(下载或上载),并提供与传输相关的进度信息。如果 BITS 服务被关闭,Windows Update 可能无法将文件交付到您的计算机。

若要启动 BITS 服务并重新安装 Windows XP SP3,请按照下列步骤执行操作:

步骤 1:启动 BITS 服务

  1. 单击「开始」,然后单击“运行”。
  2. 在“打开”框中键入 services.msc,然后单击“确定”。
  3. 右键单击“后台智能传输服务”,然后单击“属性”
  4. “常规”选项卡的“启动类型”框中,单击“自动”,然后单击“应用”
  5. 在属性对话框的“服务状态”部分中,验证 BITS 服务是否已启动。如果没有启动,请单击“启动”。
  6. 单击“应用”,然后单击“确定”。

步骤 2:重新启动计算机并尝试重新安装 Windows XP SP3

  1. 退出所有打开的程序。
  2. 重新启动计算机。
  3. 等待计算机完成重新启动过程,然后登录您的帐户。
  4. 请访问以下 Microsoft 网站重新安装 Windows XP SP3:
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn
  5. 单击“快速安装(推荐)”

    注意:如果计算机符合 Windows XP SP3 更新的条件,将自动选择此更新。
  6. 单击“安装”。
  7. 查看并接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装过程中提供的说明操作以完成安装。

如果安装成功,则问题解决。

如果此方法不能解决问题,则转到方法 2。

方法 2:关闭自动更新,清空软件分发文件夹,然后下载 Windows XP SP3

软件分发文件夹中的文件可能已损坏,或以前的文件可能会妨碍 SP3 的安装。清空软件分发文件夹可帮助避免这些问题。

步骤 1:关闭自动更新

若要我们为您关闭自动更新,请转至“帮我修复此问题”部分。如果您要自己关闭自动更新,请转至“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题

要自动关闭自动更新功能,请单击“修复此问题”链接。然后,在“文件下载”对话框中单击“运行”,并按照向导中的步骤操作。

修复此问题
Microsoft Fix it 50363



注意:此向导可能只提供英文版本。但是,Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意:如果您使用的计算机并未出现此问题,则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中,然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

我自己修复此问题

若要自己关闭自动更新,请按照以下步骤操作:

  1. 以管理员或以具有管理凭据的用户身份登录计算机。若要验证您用来登录到 Windows 的用户帐户是否为计算机管理员帐户,请访问下列 Microsoft 网站:
    http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=zh-cn
  2. 单击「开始」,然后单击“运行”。
  3. “打开”框中复制并粘贴(或键入)services.msc,然后单击“确定”
  4. 右键单击“Automatic Updates”,然后单击“停止”。

步骤 2:清空软件分发文件夹

  1. 单击「开始」,然后单击“运行”。
  2. 将以下内容复制并粘贴(或键入)到“打开”框中,然后单击“确定”:
    %windir%\SoftwareDistribution
  3. 右键单击“Download”文件夹,然后单击“重命名”。
  4. 键入 Download.old 作为新文件夹名称,然后按 Enter。
  5. 退出 Windows 资源管理器。

步骤 3:再次打开自动更新以下载 Windows XP SP3

若要让我们为您打开自动更新,请转到“帮我修复此问题”。如果您想自己打开自动更新,请转至“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题

要自动打开自动更新功能,请单击“修复此问题”链接。然后,在“文件下载”对话框中单击“运行”,并按照向导中的步骤操作。

修复此问题
Microsoft Fix it 50362



注意:此向导可能只提供英文版本。但是,Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意:如果您使用的计算机并未出现此问题,则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中,然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

我自己修复此问题

若要自己打开自动更新,请按照以下步骤操作:

  1. 单击「开始」,然后单击“运行”。
  2. “打开”框中复制并粘贴(或键入)services.msc,然后单击“确定”
  3. 在服务控制台中,右键单击“自动更新”,然后单击“启动”
  4. 关闭“服务”控制台。

步骤 4:重新安装 Windows XP SP3

要重新安装 Windows XP SP3,请访问以下 Microsoft 网站:

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn

如果安装成功,则问题得以解决。

如果此方法未解决该问题,请转到“后续步骤”部分。

如果本文中的这些方法未解决该问题,您可以使用 Microsoft 客户支持服务网站查找其他解决您的问题的解决方案。Microsoft 客户支持服务网站提供的一些服务包括:
  • 可搜索的知识库 :搜索 Microsoft 产品的技术支持信息和自助工具。
  • 解决方案中心 :查看特定于产品的常见问题和主要支持信息。
  • Microsoft 客户支持新闻组 :向伙伴、同行和 Microsoft 最有价值的专家 (MVP) 咨询。
  • 其他支持选项 :使用 Web 提出问题、联系 Microsoft 客户支持服务部门或提供反馈意见。
如果使用上述 Microsoft 网站之后仍有问题,或者如果您在 Microsoft 支持服务网站中无法找到解决方案,则请单击下面的链接联系支持部门。
http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-cn#tab0

属性

文章编号: 950718 - 最后修改: 2011年7月29日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 当用于
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme KB950718
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

作者:不详 来源:网络
共有评论 0相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:
  • 苹果手机维修培训_电脑维修培训中心_手机维修培训班_手机压屏_成都新承手机维修培训学校(www.xcfix.com) ; 2018 版权所有 All Rights Reserved.
  • 成都新承手机维修专注于苹果手机、三星、小米、华为、魅族等品牌手机维修及培训,外星人、苹果笔记本维修及培训。

    新承电脑维修服务地址:四川省成都市府青路二段18号,新承维修技术学校2楼校园维修部。